교환/반품 시 주의사항
1. 모든 교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내 접수 건, 반품 불가 사유에 해당하지 않는 제품에 한하여 진행됩니다.
2. 모든 구성품이 수령될 때만 교환/반품 처리가 가능합니다. 교환/반품 제품 회수 전 누락 된 구성품이 없도록 한 번 더 확인하신 후 포장 부탁드립니다.
구성품이 누락되었을 경우에는 선불 택배로 보내주시면 수령 완료 후 정상 처리 가능합니다.
3. 교환/반품 접수 진행 없이, 제품을 보내주신 경우에는 정확한 정보 (주문번호 등) 확인이 어려워 반품 진행이 어렵습니다.
4. 교환/반품 신청이 완료되면 1~3일 내로 반품 제품 수거를 위해 배송 주소지로 택배 기사님이 방문할 예정입니다.
5. 교환/반품에 대한 문의 및 이상이 있을 시 구매하신 사이트 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
6. 교환 오 회수 시 비용발생 및 처리에 많은 기간이 소요되오니 제품이 오 회수 되지 않도록 유의해주시길 바랍니다.
7. 반품 시 현금을 동봉하지 말아 주세요. 현금이 분실될 경우 확인이 어려우며, 분실금에 대해 <로지럽>은 보상 책임을 지지 않습니다. [ 반품배송비는 환불금액에서 차감됩니다. ]
반품 안내
교환/반품 배송비 안내
변심 교환/반품(색상,사이즈,제품 변경)
반품 배송비 5,000원
*도서 산간 지역일 경우, 배송비용이 추가됩니다.
교환/반품 접수 안내
*구매하신 사이트(매장)에서만 접수 가능합니다. 반품 접수 과정에 문의 및 이상이 있을 시에는 구매처에 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
*불량 반품 접수 시에 제품 불량 부분, 구성품과 제품택이 보이는 제품 전체 사진을 준비해주시면 빠른 처리가 가능합니다.
반품 진행절차 안내
반품접수->제품회수 ->입고&검수(평일 기준 3~5일 소요)->환불(카드취소/입금 3~5일 이내 확인 가능)
교환 접수 안내
*구매하신 사이트(매장)에서만 접수 가능합니다. 교환 접수 과정에 문의 및 이상이 있을 시에는 구매처에 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
교환 진행절차 안내
교환접수->제품회수 ->입고&검수(평일 기준 3~5일 소요)->교환 제품 출고
*변심교환 접수 시 옵션에서 다른 제품 선택 가능 시에만 가능합니다. 제품 선택이 불가하다면 자동 동일제품으로 접수되오니 꼭 반품 후 재구매 해주시기 바랍니다.
*불량교환 접수 시에 제품의 불량 부분, 구성품과 제품택이 보이는 제품 전체 사진을 준비해주시면 빠른 처리가 가능합니다.
교환 및 반품지 주소:서울시 종로구 김상옥로71 성은빌딩 8층 2호
교환/반품 불가사유
-택훼손 혹은 제거된 경우
-사용 흔적이 있는 경우(세탁 포함)
-구성품 분실 혹은 훼손된 경우
(포장 박스, 더스트백 및 비닐 등 사은품 포함)
-수령일로부터 이후 7일이 지난 경우
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